테무 배송조회 · 통관조회 확인하기
🛍테무 주문한 회원 대상
테무 배송조회
앱에서 3초 확인
내 주문 안의 추적 버튼만 누르면 됩니다.
지금 어느 나라에 있는지도 함께 나옵니다.
무료 · 로그인만 · 약 10초
출처: 테무 공식 안내 페이지
내 주문
앱에서 내 주문 목록 열기
추적
주문 옆 추적 버튼 누르기
상태
현재 위치와 예상일 확인
주문한 지 열흘이 지났는데 언제 오는지 감이 없어요.
택배 회사 이름을 몰라서 어디서 조회할지 막막합니다.
배송이 늦어지는지 문제가 생긴 건지도 모르고 시간만 흘러갑니다.
테무는 앱 안에서 배송 상태를 모두 보여 줍니다. 별도 택배 사이트에 갈 필요가 없습니다.
먼저 회원가입이 필요하시면 아래에서 확인해 주세요.
테무 회원가입 편 보기
공식 안내 페이지에서 배송 추적 순서를 그림과 함께 확인하실 수 있습니다.
테무 배송조회란
테무는 중국 등 해외에서 직접 물건을 보냅니다. 이 때문에 국내 택배보다 배송 단계가 많습니다. 대신 앱 안에 배송 추적 기능이 들어 있어 별도 사이트를 뒤질 필요가 없습니다. 주문 목록에서 추적 버튼을 누르면 발송 국가와 현재 위치 그리고 예상 도착일이 함께 나옵니다.
가입쿠폰을 아직 못 받으셨다면 아래 글을 함께 봐 주세요.
테무 가입쿠폰 편 보기
배송 단계 안내
주문
1단계
주문 완료와 판매자 확인
해외
2단계
해외 창고 발송과 항공 운송
국내
3단계
통관과 국내 배송
보통 주문일로부터 7일에서 15일 정도 걸립니다. 상품과 시기에 따라 달라집니다.
추적 정보는 실시간이 아니라 몇 시간 단위로 업데이트됩니다.
통관 단계에서는 며칠간 상태가 그대로 보일 수 있습니다.
물건에 문제가 있으면 반품과 환불도 앱에서 신청할 수 있습니다.
테무 반품환불 편 보기
조회 화면에 나오는 정보
배송조회 순서 3단계
조회 전 확인할 점
주문 후 1일에서 2일은 발송 준비 상태로 표시됩니다.
배송이 너무 늦으면 앱 안의 고객센터로 문의하시면 됩니다.
150달러 넘는 주문은 관세가 붙을 수 있으니 미리 확인해 주세요.
불편함이 커서 그만 쓰시려면 계정 삭제도 가능합니다.
테무 탈퇴 방법 편 보기
이 글은 공개된 안내를 정리한 자료입니다. 최신 절차는 공식 페이지에서 확인해 주세요.
자주 묻는 질문
Q.보통 며칠 만에 도착하나요?
A.주문일 기준으로 7일에서 15일 정도가 일반적입니다. 상품과 시기에 따라 더 걸릴 수도 있습니다.
테무 회원가입 편 보기
Q.통관 단계에서 며칠 멈춰 있는데 문제인가요?
A.정상적인 경우가 많습니다. 통관에서 2일에서 4일 정도 상태가 그대로 보이는 일이 흔합니다.
Q.배송 상태를 어디에서 보나요?
A.테무 앱 안 내 주문에서 추적 버튼을 누르시면 됩니다. 아래 링크에서 바로 확인하실 수 있습니다.
테무 배송조회 확인하기